セブン-イレブンは、防犯体制を強化するために「セーフティガードシステム」を一部店舗に導入しました。
設置されたシステムは、主にレジカウンターの前面にパネルを配置し、不審者がカウンター内部に侵入するのを防ぐ機能があります。
このパネルはカウンターを要塞化し、防犯性を高める役割を果たしています。
また、深夜には自動ドアを施錠し、従業員がリモコンで開錠できるシステムを採用しています。
この施策により、店内での安全性がさらに向上しています。
加えて、転倒検知装置が導入されており、店員が動かなくなると警備会社に自動的に通知が行われる仕組みです。
これにより、店員が急病や事故で倒れた際に迅速に対応できるようになっています。
このシステムの意義は、防犯だけでなく、安心して働ける職場環境を構築するための重要なステップといえるでしょう。

                                       
最近、セブン-イレブンは一部店舗で新しい防犯システムを導入しています。
この動きの背景には、さまざまな理由があります。
まず第一に、人手不足と治安の変化が挙げられます。
日本全体で深刻化している人手不足は、深夜のコンビニ運営においても大きな課題です。
この結果、店舗が一人で運営される、いわゆる「ワンオペ」が増加しています。
防犯対策が求められるのはこうした状況が背景にあります。
また、治安の変化により、店舗での犯罪リスクが意識されるようになっています。
\nさらに、セブン-イレブンの防犯強化においては、過去の犯罪データに基づく分析が行われています。
データを見ると、特定の時間帯や店員が少ない時間に店舗が狙われやすいことが分かっています。
これに対応するため、転倒検知装置のようなシステムが導入され、迅速に警備会社と連携できるようになっています。
\nまた、海外の防犯対策を参考にしたことも、防犯強化の理由の一つです。
海外では既に実施されている効果的な防犯対策を取り入れることで、日本の店舗でも安全性を高めることを目的としています。
このような多角的なアプローチにより、セーフティガードシステムが開発されました。
このシステムは、セブン＆アイ・ホールディングスがALSOK、LIXILと共に3年をかけて開発した革新的なものです。
店舗の安全性を向上させ、安心して利用できる環境を提供することを目指しています。

                                         

セブン-イレブンは人手不足の影響で、特に夜間の単独勤務、通称「ワンオペ」で発生するリスクに対処するため、次世代防犯システム「セーフティガードシステム」を導入しました。
特に注目すべき点は、転倒検知装置の導入です。
これは、ワンオペが多いコンビニ店舗において、店員が倒れた際に迅速に気付くことを目的としています。
万が一の事態が発生した場合でも、警備会社と迅速に連携し、安心して働ける環境が整備されています。
\n\nさらに、ワンオペの店舗は非常に狙われやすく、一人の店員が多くの業務を抱える中で。
事件に巻き込まれやすいというリスクがあります。
このため、セブン-イレブンでは、ワンオペを完全に禁止するのではなく、その環境でどのように安全を確保できるかに重きを置いています。
このアプローチにより、深夜帯でも安心して業務に専念することが可能となります。
\n\n業界全体でも、このようなシステムの必要性が日に日に高まっているのは事実であり、他のコンビニエンスストアでも似たような安全対策が講じられています。
これにより、働く人々にとってより安全な職場環境を作り出し、安心して働ける業界全体の向上を目指しているのです。

                

セーフティガードシステムの導入背景には、店舗での安全性向上のみならず、従業員に対するハラスメント対策も重要視されています。近年、消費者と店員の間でのカスタマーハラスメント（カスハラ）やセクシュアルハラスメント（セクハラ）が問題視されており、コンビニ業界全体でこれらの問題に対する意識が高まっています。

たとえば、レジカウンターに設置されているパネルは、物理的な防犯だけでなく、店員と顧客の間に明確な境界を作り出すことで、威圧感を与えつつも、顧客が店員に直接触れることができない設計となっています。これにより、ハラスメント行為を抑制し、より安心して業務を行える環境を提供することが可能です。実際に、このシステムが導入されている店舗では、レジカウンターにおける従業員への心理的、身体的な負担が軽減されるとの報告もあります。

また、他のコンビニチェーンも類似のハラスメント防止策を進めており、ローソングループは「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定し、迷惑客に対して出入り禁止措置を講じる可能性を示唆しました。ファミリーマートや他のコンビニでも同様の動きが出てきており、業界全体としてハラスメントに対処する取り組みが強化されています。

こうした背景から、セーフティガードシステムは単なる防犯措置ではなく、働く環境を改善するための包括的なシステムとして位置づけられています。システムの導入によって従業員の安全を守ることはもちろん、従業員が安心して働ける環境を創出することが求められているのです。

                           


セブン-イレブンが新たに導入した「セーフティガードシステム」とは、国際的な視点で見ると新しい取り組みとは言えませんが、日本国内の状況を考慮すると意義ある一歩です。このシステムは、特に深夜帯での店舗安全を強化することを目的としており、人手不足が深刻化するなかでの安全対策として注目を集めています。レジカウンターへのパネル設置は、不審者の侵入を防ぐだけでなく、店員と顧客の接触を最小限にすることでハラスメント対策としても機能します。また、深夜には自動ドアを店員がリモコンで操作するシステムが導入され、セキュリティに万全を期しています。
さらに、セブン-イレブンは警備会社と協力し、店員の急病や事故を即座に察知して対応する転倒検知装置も開発しました。これにより、ワンオペ時のリスクを軽減し、より安全な労働環境の構築を目指しています。これらの取り組みは、コンビニ強盗が減少するなかでも、未然に危険を防ぐという点で非常に重要です。今後、セーフティガードシステムの導入が全国的に拡大することが期待されています。ただし、防犯のための措置が逆に店員へのプレッシャーとなることがないよう、バランスの取れたシステム運用が求められます。